سياسة الخصوصية:
نحن في محمصة صوت على علم بمسؤوليتنا تجاه حماية معلوماتك الشخصية ونأخذ هذا الأمر بجدية تامة. ونحن نعتقد أن معلوماتك الشخصية هي واحدة من أهم الموراد لدينا. نقوم بتخزين معالجة معلوماتك الشخصية من خلال طرف ثالث وهي محمية بواسطة أجهزة وبرامج ذات تقنية أمنية عالية. في حال اعتراضك على نظام معالجتنا لمعلوماتك الشخصية عن طريق النقل أو الاستخدام بأي وسيلة ، الرجاء ارسال طلبك إلى :[email protected] أو بإمكانك تجنب استخدام خدمات الموقع الإلكتروني. نحن لا نقوم بالمتاجرة بمعلوماتك الشخصية بأي وسيلة كانت من بيع أو تأجير لأي طرف ثالث بدون الحصول على موافقتك الصريحة في المقام الأول.
الشروط والأحكام:
1-الشروط والأحكام التي تحكم هذه الاتفاقية: تمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاق النهائي والأخير بين الأطراف عليه فإن محمصة صوت غير ملزمة بأي تعديلات أو تغييرات أو اضافة أي شروط او أحكام جديدة تتم اضافتها على ما ورد هنا مالم تكن مكتوبة وموقعة وموافق عليها من قبل الشخص مخول من قبل محمصة صوت . كما ولن يتم اعتماد أي تعديلات يقوم به المصنع على أحكام شحن المنتجات بعد استلام المشتري لها أو قيامه بطلب الشحن أو أي عملية مماثلة تحتوي على شروط وأحكام مطبوعة إضافية عن الأحكام المتفق عليها أو تتعارض معها. وفي حال ما إذا حكمت إحدى المحاكم او الجهات المختصة ببطلان إحدى هذه البنود أو الشروط فإن ذلك لن يؤثر على الشروط والأحكام الأخرى المذكورة هنا والمتفق عليها.
2-قبول الطلبات: تخضع جميع الطلبات إلى تدقيق للسعر المكتوب من قبل موظف مخول من مصنعنا ما لم يتم الاتفاق على سعر ثابت لفترة محددة. وتحتوي فاتورة محمصة صوت فقط على ما يجب عليك دفعه لمحمصة صوت ولا تتضمن أي تكاليف أخرى يتم دفعها لجهات أخرى مثل الجمارك مثلا.
3-الاستبدال: يحتفظ المصنع بحق استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس النوع والجودة والوظيفة دون إشعار مسبق. لذلك إذا كان المشتري لا يرغب في استلام منتج بديل فعليه التصريح بأنه لا يرغب بذلك عندما يقوم بالاستفسار عن السعر، إذا كانت العملية تتطلب استفسار مسبق عن السعر، أو أن يحدد ذلك عند وضع طلبه على موقعنا.
4-السعر: يبقى السعر الذي يتم عرضه، بما فيه من تكاليف شحن، نافذاً لمدة 10 أيام ما لم يتم الاتفاق على عدم تغيره من خلال اتفاق مكتوب بالسعر المطلوب أو قبول موثق لعملية البيع من قبل موظف مخول من قبل محمصة صوت . من الممكن أن نقوم بإلغاء السعر الثابت الذي تم الاتفاق عليه لمدة معينة إذا لم يكن مكتوبا أو تم إرساله إلى المشتري قبل حصول محمصة صوت على قبول مكتوب للسعر. يتم تقييم جميع الأسعار بناء على استخدام وسائل النقل في عملية التوصيل، وتحتفظ محمصة صوت بحق إلغاء الطلبات.
5-النقل: سيقوم عاشق العود بتحديد طريقة وشركة التوصيل بناء على ما تراه مناسبا إلا إن تم الاتفاق على غير ذلك. وفي كلا الحالتين فإن الشركة لن تكون مسئولة عن أي تأخيرات أو تكاليف شحن زائدة من الممكن أن تنشأ نتيجة لهذا الاختيار.
6-التغليف: ستلتزم شركتنا بالحد الأساسي من مواصفات التغليف اللازمة بناء على طريقة الشحن التي تم اختيارها ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك. أي تكاليف للتغليف الخاص أو التحميل أو أي نوع من العناية الخاصة التي يتم تنفيذها بناء على طلب المشتري يتم تغطيتها من قبل المشتري نفسه. كما ويلتزم المشتري بدفع تكاليف تغليف وشحن أي معدات خاصة به.
7-شروط الدفع: تطبق التخفيضات على قيمة فاتورة البضاعة فقط وليس على الضرائب وتكاليف الشحن ان وجدت. وتحتفظ شركتنا بحق طلب دفع ثمن البضاعة مقدما أو دفع ضمان إذا استدعى الوضع المادي للمشتري ذلك. إذا لم يلتزم البائع بالدفع كما هو متفق عليه هنا أو في أي اتفاقات إضافية أو لم يلتزم بأي من البنود الأخرى المتفق عليها فل محمصة صوت الحق بإلغاء أي دفعات غير مشحونة من الطلب ويبقى المشتري مسئولا ومطالبا بكافة الدفعات التي لم يدفعها بعد.
8-الضرائب ورخص الاستيراد/ التصدير: لا تشمل أسعارنا الضرائب لذلك فعلى المشتري دفع الضرائب المترتبة على الفواتير المرفقة من محمصة صوت ما لم يقدم إعفاء يمكن اعتماده لدى السلطات أو أن يكون محمصة صوت ممنوعا قانونياً من تحصيل تكاليف الضرائب من المشتري. كما يجب على المشتري تأمين رخص الاستيراد أو التصدير ان وجدت.
9-الملكية ومخاطر الضياع: من المفترض أن تتم عملية تسليم البضاعة إلى شركة الشحن وبعد ذلك وصول الشحنة إلى المشتري، وعليه فإن محمصة صوت غير مسؤول عن أي مخاطر ضياع أو تلف تحدث على البضاعة بعد تسليمها إلى شركة الشحن ويعد اختيار أو موافقة المشتري على شركة الشحن بمثابة تفويض لشركة الشحن بالاستلام وتقع هذه المخاطر ضمن مسئولية المشتري. أي دعوى تتعلق بأي تلف في البضاعة خلال شحنها وتسليمها يتم توجيها إلى شركة الشحن مباشرة. أي ادعاءات من قبل المشتري على محمصة صوت بسبب أي تقصير أو أضرار حدثت قبل تسليم الشحنة إلى شركة الشحن يجب أن يتم توجيهها إلينا كتابيا خلال 24 ساعة من استلام الشحنة مرفقة بفاتورة الشحن الاصلية الموقعة من قبل شركة الشحن وعليها ملاحظة من شركة الشحن تأكد أنها استلمت من محمصة صوت البضاعة بالحالة المزعومة. وبغض النظر عن مخاطر النقل التي يمكن للمشتري أن يواجهها إلا أن حق ملكية البضاعة المباعة تحت هذا البند تبقى لمحمصة صوت إلى أن يتم دفع المبلغ المتفق عليه كاملا نقدا، وتشتمل دفع السندات المؤجلة الموثقة بمذكرات أو غيرها، والفائدة، وتكاليف النقل، وأتعاب المحامين. ويلتزم المشتري بالقيام بجميع ما هو لازم للمحافظة على حق وملكية محمصة صوت .
10- الظروف القاهرة - الظروف الخارجة عن السيطرة: محمصة صوت غير مسؤوله عن أي تقصير أو فشل في القيام بواجباتها ناتج بطريقة مباشرة أو غير مباشرة عن ظروف قاهرة لا يمكن التحكم بها مثل: تصرفات المشتري، وسلطات عسكرية أو مدنية بما فيها ضوابط الأجور والأسعار، والحرائق، والحروب، وحالات الشغب والتمرد، وتأخير في عملية الشحن، وعدم القدرة على توفير المواد الأولية اللازمة لإتمام العمل مثل: مصادر الطاقة، أو المكونات الأساسية، أو الأيدي العاملة، أو الوقود واللوازم أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة محمصة صوت سواء أكانت مطابقة أم غير مطابقة لما تم ذكره سابقا. وفي حال تأثرت بعض الكميات وبقي بعضها الآخر كما هو فإن محمصة صوت ستقوم باستثناء الكميات المتأثرة دون تحمل المسئولية، إلا أن الاتفاق يبقى كما هو. وفي أي وقت تتعرض فيه محمصة صوت إلى نقص في المستلزمات لأي من الأسباب التي تم ذكرها سابقاً فإن لمحمصة صوت الحق في توزيع مصادرها وموادها بين مجموعة المستفيدين منها بأي طريقة تراها محمصة صوت عادلة ومنطقية. كما ولا تتحمل محمصة صوت أية مسؤولية عن الأضرار الخاصة أو التبعية الناتجة عن التأخير في حال حدوث أي من الظروف المذكورة سابقاً.
11-أتعاب المحاماة: في حال رفع دعوى على المشتري للحصول على ثمن البضاعة التي تم شرائها أو أي قيمة غير مدفوعة أو أي خرق للشروط والأحكام المتفق عليها من قبله فإن على المشتري دفع تعويض منطقي لأتعاب المحاماة بالإضافة إلى أي تعويض تقر به المحكمة او الجهة المختصة عن أي أضرار أخرى ناتجة.
12-المسؤولية: بمجرد قبول محمصة صوت طلب الشراء فإنها غير ملزمة أو مسئولة عن أية أضرار أو إصابات ناتجة عن استخدام المنتج لوحده أو مع مجموعة أخرى من المنتجات. لن تكون الشركة مسئولة عن أية أخطاء في الوزن أو الكمية الموصلة ما لم يقوم المشتري بالتواصل معنا خلال 24 ساعة من تاريخ وصول الشحنة وإرفاق فاتورة الشحن الأصلية موقعة من شركة الشحن وعليها ملاحظة تشير إلى أن شركة الشحن استلمت البضاعة من شركتنا بهذه الحال. إذا قام المشتري بالتواصل مع محمصة صوت واتضح أن محمصة صوت تتحمل مسئولية الخطأ فإن محمصة صوت سيقوم إما بشحن الكمية الناقصة من الطلب أو تعويض المشتري بقيمة البضاعة الناقصة كما تراه مناسبا.
13-الضمان: نضمن للمشتري خلو جميع منتجاتنا من أي عيب في المواد والتصنيع وأنها مصنعة حسب معايير الصناعة المطلوبة. لذلك فإنه لا يمكن التنازل عن الضمان المذكور هنا، كما وانه يستبدل ويستثنى جميع الضمانات الأخرى غير المذكورة هنا بما فيها الضمانات المذكورة والضمنية من خلال تطبيق القانون أو أي ضمانات أخرى مثل أي ضمانات لقدرة المنتج أو كفاءته. لا يمتلك أي وكيل أو موظف أو ممثل عن محمصة صوت أي سلطة تمكنه من إلزام محمصة صوت بأي تمثيل أو تأكيد أو ضمان للبضاعة. لن يتم اعتبار أي من هذه التمثيلات والتأكيدات والضمانات كجزء من هذا الاتفاق وعليه فإنها باطلة. في حال وجود أي عيب في المواد أو التصنيع فإن على المشتري التواصل معنا كتابيا خلال 24 ساعة من تاريخ استلامه للبضاعة. إذا لم يتواصل المشتري مع الشركة خلال 24 ساعة فإن محمصة صوت يخلي مسئوليته من هذه العيوب ولا تتحمل محمصة صوت بناءً على الضمان المذكور سابقاً أي مسؤولية في حال الضياع أو التلف الناتج عن سوء استخدام المنتج. كما ولا تتحمل محمصة صوت أي مسؤولية أو ضمانات في ما يتعلق بتصاميم المنتجات. الضمان المذكور أعلاه يستبدل ويستثني جميع الضمانات الأخرى سواء أكانت ضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية مثل الضمانات المبطنة المتعلقة بقدرة المنتج أو كفاءته.
14-التعويضات وحدود المسؤولية: لا يتحمل مصنع محمصة صوت مسؤولية أي خسارة تبعية أو عرضية أو تلف أو مصاريف ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر من بيع أو استخدام المنتج والتعامل معه أو أي سبب مرتبط بذلك. ومهما كانت الادعاءات الموجهة لمحمصة صوت
، بما فيها ادعاءات عدم الالتزام بالضمان أو الإهمال ، فإن مسؤوليتها تنحصر فقط باستبدال المنتجات التي لا تتوافق مع هذه الاتفاقية، أو إعادة قيمة هذه البضاعة وإرجاعها إلى حساب المشتري، حسب ماتراه محمصة صوت مناسباً. اذا طلب مصنع محمصة صوت إرجاع السلع إليه فسوف يتم إيصال الشحنة المرجعة إليه بناء على تعليمات الإرجاع الخاصة بمحمصة صوت. وعليه فإن التعويضات المذكورة في هذه الفقرة تمثل المصدر الوحيد للمشتري ضد مصنع محمصة صوت إذا أخل بإحدى التزاماته سواء أكان الضمان أو أي إخلال من نوع آخر. ما دام محمصة صوت يقوم بما في وسعها لتصحيح أي خرق للقانون من الممكن حصوله، فإنها تحرص أن تكون التعويضات التي توفرها كما هو مذكور في هذا البند مرضية.
15-الاختيار: يقر المشتري أنه قام بشراء البضاعة لأسباب تتناسب مع الاستخدام الفعلي أو المقصود منها وأنه لا يعتمد على التقييمات التي يقدمها موقعنا في اختيار البضاعة أو المواد المناسبة أو تصميم البضاعة أو المواد المناسبة. كما ويقر المشتري أن استخدامه لهذه البضاعة سيكون ضمن كافة القوانين الحكومية. على المشتري أن يتحمل المسؤولية في حال رجوع مصنع محمصة صوت او ورثته والورثة المتنازل لهم والشركات التابعة له ان وجدت وتعويضها وتحمل كافة الأضرار والتكاليف بما فيها أتعاب المحاماة والمسؤولية الناتجة عن ادعاءات حقيقية أو مزعومة أو أي عقوبات مقررة أو مفروضة على محمصة صوت ناتجة عن أي انتهاك مزعوم لقوانين أو أحكام أو تشريعات المعمول بها سواءً محلية أو متعلقة بدولة اخرى ومرتبطة او بسبب أي استخدام للبضاعة المشتراه من موقعنا.
16-القانون المتبع: هذه الاتفاقية وكل ما يرتبط بها من التزامات يكون محكوم ضمن القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية تماما كما لو أن جميع العمليات تمت في جدة - المملكة العربية السعودية نفسها. علاوة على ذلك، فإنها تفسر على أنها اتفاقية تجارية بين الطرفين.
معلومات عامة: يقر محمصة صوت بأن أي من البضاعة المعروضة في موقعنا والملزمة بالأحكام والشروط المذكورة هنا يتم إنتاجها بالتوافق مع متطلبات معايير المعمول بها. و يرجى قراءة شروط وأحكام استخدام موقعنا بعناية قبل وضع أي طلب. عند استخدامك موقع محمصة صوت أو وضع طلب عليه فإنك تكون بذلك قد أصبحت ملزما بالشروط والأحكام المذكورة هنا.
